top of page

Términos Envios, Devoluciones y Cambios.

Ya estoy casadera le ofrece el servicio de envío de los productos adquiridos hasta la puerta de su casa de una forma rápida y segura. Utilizamos principalmente mensajería FEDEX , ESTAFETA, UPS, DHL para cubrir hasta el último rincón de la república mexicana.

 

Datos personales son necesarios para el para el envío de su pedido. La información que la persona tiene que rellenar es: nombre, teléfono, correo electrónico, dirección con código postal, ciudad, estado, municipio, etc.

 Envio

  • Costo del envío para 10 batas: $220.00

  •  Costo del envío a partir de 11 batas  $240.00

Todos los artículos en la pagina  https://www.yaestoycasadera.com/ tienen control de stock (inventario automático) para así proporcionarle solamente productos existentes. En caso de algún error se le bonificara el 100% de su pago durante 5 días hábiles máximo (dependiendo su forma de pago).

Una vez confirmado el pago, ten en  cuenta nuestros tiempos de entrega y producción

Maquila y producción: 18 días

tiempo de envío: 5 dias

total para recibir el producto: de 23 a 25 días

La mercancía se entregará en el domicilio indicado en el formulario antes del pago, a la persona que se encuentre en ese momento. La persona que reciba el paquete, tendrá que mostrar una identificación oficial.

DEVOLUCIONES POR DEFECTO Y CAMBIOS.

 

En caso de que el producto tenga defecto de fabricación o desea cambiar la talla, usted deberá comunicarse al correo ya.estoy.casadera@gmail.com  durante los primeros 5 días después de la recepción de mercancía, en caso de defectos de fabricación mandar fotos del producto y se le cambiará el producto si es que haya otro igual sino se le ofrecerá algún color diferente y en caso de que no haya existencia del producto se le ofrecerá la devolución del dinero, siempre y cuando fuera por defecto de fabrica, y no por el mal uso. Una vez devuelto el producto Ya Estoy Casadera absorberá el costo del cambio y envío, mientras que el de cambio de talla será por cuenta del comprador. Por lo que le recomendamos medir bien su cuerpo y pedir talla correcta.

Para hacerte los cambios o devoluciones correspondientes se necesita regresar el producto del cual no estás satisfecho (este gasto de envío será absorbido por el cliente), Ya Estoy Casadera asumirá el gasto de  la devolución una vez recibido el producto devuelto.

Si no se recibe el producto no se puede continuar con el proceso de cambio o devolución.

Para bonificaciones de dinero,  de igual manera se pide la devolución del producto antes de la fecha del evento que tenemos registrada y una vez recibido, en menos de 7 días recibirás el reembolso, sólo pedimos un número de cuenta a nombre de la persona que registró el pedido.

Sólo tienes 5 días una vez hecho el primer reclamo de insatisfacción del producto para que el proceso siga su curso y se termine con éxito.

Cancelaciones de Pedido

Se acepta la cancelación del pedido siempre y cuando no se haya procesado el envío del mismo.

Si es un daño hecho por la compañía de paquetería, le sugerimos que al recibir su mercancía, la revise y compruebe que los productos no se encuentran en mal estado. En este caso Ya estoy casadera no se hace responsable por el daño ocurrido al producto y se tendrá que proceder la devolución directamente con la compañía de paquetería 

 

Seguridad

En Ya estoy casadera usamos proveedores de tratado de datos seguros, garantizando así que los datos que usted nos proporciona son privados.

Gracias por visitar nuestra página y cualquier duda o comentario estaremos contentos de recibirlos. Si te podemos ayudar también nos puedes contactar directamente.

 


Teléfono móvil: 2224806959
E-mail:  ya.estoy.casadera@gmail.com
483c5614-bbd8-4de2-8d86-32b919ad364d_rw_1200.png
bottom of page